Фирма «KINZO» осуществляет гарантийный ремонт, учитывая специфические особенности и национальные законы каждой страны, при наличии товарного или кассового чека (счет-фактуры) с отметкой даты продажи, а так же заполненный соответственным образом технический паспорт на электроинструмент или гарантийный талон.
На электроинструмент фирмы «KINZO» устанавливается гарантия на 12 месяцев с дня продажи.
Повреждения, которые возникли в следствии использования некачественного материала или дефектов сборки, которые допущены по вине производителя, устраняются бесплатно.
Гарантия обеспечивается путем бесплатного ремонта или замены дефектного узла (детали). Замененные детали переходят в собственность фирмы «KINZO».Рекламации принимаются только в случае передачи инструмента в неразобранном виде продавцу или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию инструмента «KINZO».